Заказы на приобретение продукции, принимаются только на сайте zookorm.kz
Служба поддержки клиентов, принимает и обрабатывает заказ
Продукция хранится и доставляется со склада компании
Доставка осуществляется транспортными средствами компании
ПРИ ЗАКАЗЕ ОТ 5000 тг. ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ!
Дневная доставка
- Доставка
- С учетом положения нашего магазина о доставке и иных включенных условий.
- После оформления заказа менеджер интернет-магазина свяжется с Вами по указанному в заказе телефону. Согласует перечень выбранных вами товаров, способ оплаты, время доставки.
- Доставка осуществляется с 12.00 до 22.00 в рабочие дни. Доставка в субботу, осуществляется с 11:00 до 18:00. Для города Астана действует иной режим работы: доставка осуществляется с 11.00 до 18.00 в рабочие дни. Доставка в субботу, не осуществляется.
- Заказы как правило доставляются в тот же день, при условии оформления до 18.00.
- Заказы оформленные после 13.00 могут быть доставлены в тот же день(в зависимости от загруженности курьера), либо на следующий день.
- Заказы, отправленные через сайт после 16.00 в субботу смогут быть обработаны только в понедельник
- Предзаказы - стоимость товара может отличаться от имеющейся на сайте, и будет сообщена Покупателю после оформления, время получения товара, и дата предполагаемой доставки будет, также сообщена Покупателю, менеджером после получения предзаказа, доставка будет осуществлена, сразу после получения товара на склад, при этом точное время согласовывается дополнительно.
- Доставка в выходные и праздничные дни как правило не осуществляется. Исключением являются длительные (более 1 дня выходные и праздничные дни), в которые осуществляется прием и доставка заказов в соответствии с установленным на эти дни графиком.
- Бесплатная доставка осуществляется в согласованный с покупателем промежуток времени в соответствии с маршрутом.
- Перед доставкой курьер связывается с Заказчиком. Если телефоны для связи указаны неверно, отключены или по каким-либо другим причинам курьер не может связаться с Заказчиком– исполнение заказа приостанавливается до вашего звонка.
- Крупногабаритные товары и товары весом более 20 кг, доставляются до ближайшей точки проезда автомобиля курьера, а до дверей - при помощи со стороны клиента и наличия лифта.
- Проверка комплектности Заказа, целостности доставленного вам товара проводится Клиентом при получении товара в присутствии курьера.
- Уцененные товары, а также товары, проданные по акции, возврату и обмену не подлежат.
- Доставка в некоторые отдаленные районы города Алматы может быть платной.
Вечерняя доставка
- Вечером заказы доставляются с 19.00 до 21.00 в рабочие дни и с 12.00 до 16.00 в субботу (кроме г. Астана). Заказы доставляются в тот же день или на следующий день (в зависимости от наличия товара на складе и времени оформления заказа). Карта вечерней доставки здесь.
- В воскресенье служба доставки не работает.
Самовывоз
- Самовывоз Товара осуществляется из точки самовывоза, расположенного по адресу: город Алматы, ул.Карасай батыра 191 лит А.